我公司系成都铁路卫生学校通过招投标方式引进的洗浴热水、直饮水运营服务单位。运营之初，公司在学校设立了水卡服务中心，致力于解决学生充值、补办、咨询等相关问题，同时承担维修维护设备相关保障工作，在学生及设备遇到问题时能及时反应及维修。
现就在水卡管理系统基础的使用方法做如下说明：
1、收费标准：洗浴热水0.049元/L，直饮水0.63元/L。
学生水卡有两个帐户，一个大钱包一个小钱包，水卡在服务中心充值后，充值金额记录在电脑系统（称为大钱包）。学生需要到拔款机上刷出部份金额（50元、30元、20元三种金额）到消费钱包（称为小钱包后），方可在热水终端刷卡使用，目的是保证学生在卡丢失后大钱包里的金额不会被别人盗刷，水卡遗失后存放在小钱包的余额不能通过挂失补卡找回，其存放在大钱包的余额可以通过挂失补卡找回。也请同学们在卡遗失后第一时间去水卡服务中心（也可通过微信公众号：青春校园汇）挂失，以保障剩余金额安全。
2、办卡时使用学生身份证登记，采用实名制是为了让学生在补办时不能被别人冒名顶替，也是为了保证学生的资金安全，一旦发现水卡遗失学生带上本人身份证前往水卡服务中心进行挂失也可通过微信公众号（青春校园汇）进行挂失补卡，补卡工本费25元/张，服务热线：黄老师18280430641。
3、水卡作为学生在校学习生活的必需品，一直贯穿于几年的学业生活中，也请同学们保存爱护好自己的水卡，防止小钱包里的钱被盗刷。
4、由于整个行业技术限制，整个水卡系统并不是联网系统，所以消费记录只能累计不能查询单笔交易。
整个行业发展至今，各种技术也在飞速发展，改进了整个行业的一些不足。我司也在为提高服务水平奋斗着。为了解决学生资金安全及人性化服务，我公司连同设备供应厂家研发水卡APP消费系统，目前已在阿坝师范学、四川邮电职业技术学院、四川文化产业职业学院等高校投入使用，得到了学生的一致好评，下一步我司准备将APP消费系统引进学校，学生采用无卡消费，手机扫码支付，实时查看消费记录，让学生不再担心资金安全等问题。
也请学校及广大师生大力支持，共同打造更加安全更加人性化的后勤服务，再次感谢广大师生给我们提出的宝贵意见！
成都德福生节能科技有限公司
2019年10月31日
